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认证新闻
东莞ISO9001认证内审员培训
编辑:深圳市乐睿管理顾问有限公司   发布时间:2017-09-15

  东莞ISO9001认证内审员培训

  ISO9001质量体系认证主要内容:

  1、质量方针和目标、八项管理原则、过程方法、管理制度方法。

  2、质量管理体系审核总结

  3、复习/回答问题/考试

  4、 ISO9001质量体系认证标准条款。

  5、内部审计计划

  6、内部审计执行情况和审计报告

  7、案例研究

  ISO9001质量体系认证适合对象:

  1、希望更多地了解ISO 9000和评估技巧

  2、经常从事质量审核(包括第二方审核)人员。

  3、负责公司ISO9001体系的建立和实施

  4、希望能理解和应用 ISO9001质量体系认证管理理念在实际工作中。


  针对顾客需求和期望的领导作用与承诺

  最高管理者应通过以下方面,证实其针对以顾客为关注焦点的领导作用和承诺: a) 可能影响产品和服务符合性、顾客满意的风险得到识别和应对;

  b) 顾客要求得到确定和满足;

  c) 保持以稳定提供满足顾客和相关法规要求的产品和服务为焦点;

  d) 保持以增强顾客满意为焦点;

  注:本标准中的“业务”可以广泛地理解为对组织存在的目的很重要的活动。

  质量方针

  最高管理者应制定质量方针,方针应:

  a)与组织的宗旨相适应;

  b)提供制定质量目标的框架;

  c)包括对满足适用要求的承诺;

  d)包括对持续改进质量管理体系的承诺。

  东莞ISO9001认证质量方针应:

  a) 形成文件;

  b) 在组织内得到沟通;

  c) 适用时,可为相方所获取;

  d) 在持续适宜性方面得到评审。

  注:质量管理原则可作为质量方针的基础。

  东莞ISO9001认证组织的作用、职责和权限

  最高管理者应确保组织内相关的职责、权限得到规定和沟通。

  最高管理者应对质量管理体系的有效性负责,并规定职责和权限以便:

  a) 确保质量管理体系符合本标准的要求;

  b) 确保过程相互作用并产生期望的结果;

  c) 向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求;

  d) 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。